bts充值到火币没有到账,十几天都没有解决(转)

用户:f*i 维权类型:

投诉

投诉类型: 交易平台 投诉平台: 火币点对点平台(otc.huobi.pro) 时间:2018-04-25 11:01 查看:1879 次

老鸟应该都知道,bts的钱包地址和btc eth不同,每个平台只有一个地址,而用户的bts都会在这个地址中有一个唯一个标签,这个标签才是用户真正的“地址”,由于楼主小白一枚,在gate交易所提现的时候只填写了火币的公共地址,没有填写标签,导致账户没有到账,但区块中查询确实已经到火币账户了。

4.3号找火币客服处理的 客服只是告知提交给技术处理了,但是这么长时间了,到现在还没有结果?各位都有遇到这种情况吗?可以顺利找回我转错的币吗?
更新:
刚才在火币电报群里反映问题,被客服踢出群组了,看来是不想给我解决了3.png

官方回复
  • BT110客服 2018-04-25 11:01

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